Guide pratique d’utilisation
De la réservation à la fin du trajet en quelques étapes faciles.
Réservez votre véhicule
Réservez une voiture en libre-service 24/7, à l’aide de notre application mobile, en ligne ou en nous appelant.
Accédez avec votre carte Communauto
Apposez votre carte sur le pare-brise, côté conducteur pour déverrouiller les portières et désactiver l’antidémarrage.
Voyant lumineux
Un voyant jaune clignote pour confirmer la bonne lecture de votre carte. Si un voyant rouge s’allume, vérifiez que vous essayez d’ouvrir le bon véhicule.
Récupérez la clé et démarrez
La clé est accrochée à droite du volant, sous le contact. Il ne faut pas décrocher la clé, elle doit toujours rester dans le véhicule.
Antidémarrage
L’antidémarrage est désactivé pour quelques minutes seulement. Si le temps est écoulé, repassez votre carte sur le lecteur, de l’intérieur ou de l’extérieur du véhicule.
Arrêts temporaires
Pendant vos arrêts temporaires, retirez la clé du contact et laissez-la sur son porte-clés. Repassez votre carte sur le lecteur pour verrouiller ou déverrouiller les portes.
En fin de réservation
Retirez la clé du contact et laissez-la sur son porte-clés. Repassez votre carte sur le lecteur une dernière fois pour verrouiller les portes et activer l’antidémarrage.
Pensez aux autres!
Prévenez nous en cas de retard avant la fin de votre réservation et rendez la voiture propre et avec ¼ du plein (utilisez la carte Total qui est dans le véhicule si vous devez faire le plein).
