Felix

FÉLIX, notre nouveau système automatique de traitement des appels !

30 avril 2015

L’outil idéal pour prolonger rapidement une réservation en cours ou libérer un véhicule si vous n’avez pas accès à nos outils Internet et mobile.

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FÉLIX est accessible via n’importe quel type de téléphone

Utilisez les commandes clavier de préférence aux commandes vocales, ceci rendra votre expérience bien plus rapide et efficace. L’utilisation de Félix est gratuite. Essayez-le, c’est facile !

À tout moment, OUI = 1, NON = 2

Mobizen

Prolongez une réservation ou libérez un véhicule

FÉLIX vous permet d’accéder rapidement à vos réservations en cours et de les prolonger au besoin (jusqu’à concurrence de 12 heures) pour éviter un retard. Vous pouvez également utiliser FÉLIX pour libérer un véhicule que vous avez fini d’utiliser plus tôt que prévu.

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Pour réserver plus facilement un véhicule

Pour réserver un véhicule avec FÉLIX (jusqu’à concurrence de 24 heures), notez le numéro de la station désirée avant de placer votre appel . Repérez facilement nos stations sur notre site Internet. Cliquez sur la station de votre choix pour connaitre son numéro. L’accès aux tarifs Longue distance vous sera accordé par défaut sur vos réservations FÉLIX. Attention ! Vous ne pouvez pas effectuer de réservations pour les utilitaires via FÉLIX. Ce type de véhicule ne vous sera proposé que si aucun autre véhicule n’est disponible à la station de votre choix.

Rappelez-vous : en tout temps OUI = 1, NON = 2.

Pour activer votre mot de passe FÉLIX rendez-vous sur la page espace clients du site communauto.paris et cliquez sur Oublié votre mot de passe ? puis sélectionnez l’option FÉLIX. Un courriel indiquant la marche à suivre vous sera envoyé.

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